Naar de inhoud Naar het menu

Storingen en Onderhoud

Hieronder zie je de actuele en opgeloste storingen. Wil je deze liever bijhouden in je RSS-lezer? Gebruik dan de storingen RSS-feed.

Storingen

Opgelost

Postcodecheck

Begintijd: donderdag 11 juni 2026 10.00
Eindtijd: donderdag 11 juni 2026 12.50

In verband met een storing geeft de postcodecheck geen of onvolledige resultaten. Probeer het later of anders morgen nog een keertje.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.

Geplaatst op: donderdag 11 juni 2026 10.13
Laatst gewijzigd op: donderdag 11 juni 2026 12.52

Storing internetverbindingen Fiber Operator netwerk Glasdraad Groene Hart

Begintijd: woensdag 10 juni 2026 14.46
Eindtijd: donderdag 11 juni 2026 13.28

In verband met een storing op het netwerk van Glasdraad Groene Hart met belichting via Fiber Operator is het mogelijk dat de internetverbinding niet werkt. 

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.

Update 21.04:  De storing wordt veroorzaakt door schade op een glasvezelverbinding. De aannemer is op locatie bezig met de herstelwerkzaamheden.

Update 11-06 09.00:  De aannemer heeft de herstelwerkzaamheden gisterenavond om veiligheidsredenen moeten afbreken en heeft deze vanmorgen weer hervat.

Update 11-06-13.30: De aannemer van de netwerkbeheerder heeft een tijdelijke oplossing gerealiseerd. Hierdoor werken de verbindingen weer. Op een later moment wordt dit definitief en permanent gerepareerd. 

Geplaatst op: woensdag 10 juni 2026 15.05
Laatst gewijzigd op: donderdag 11 juni 2026 13.34

DNS servers

Begintijd: woensdag 3 juni 2026 19.20
Eindtijd: woensdag 3 juni 2026 23.10

In verband met een storing zijn de DNS servers verminderd bereikbaar. 

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.

Geplaatst op: woensdag 3 juni 2026 22.21
Laatst gewijzigd op: woensdag 3 juni 2026 23.14

Webmail & IMAP Server

Begintijd: woensdag 3 juni 2026 13.03
Eindtijd: woensdag 3 juni 2026 13.31

In verband met een storing met de IMAP-server kan het zijn dat je geen e-mail ontvangt. Ook kan je niet inloggen op de webmail. 

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.

Geplaatst op: woensdag 3 juni 2026 13.18
Laatst gewijzigd op: woensdag 3 juni 2026 13.31

Internetverbindingen FiberCrew Almere

Begintijd: dinsdag 2 juni 2026 13.04
Eindtijd: woensdag 3 juni 2026 13.12

In verband met een storing op het netwerk van FiberCrew in de omgeving Almere is het mogelijk dat de internetverbinding niet werkt. 

Er is een kabelbreuk op de verbinding naar de wijkcentrale. 

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.

Probleem is opgelost

Geplaatst op: dinsdag 2 juni 2026 13.57
Laatst gewijzigd op: woensdag 3 juni 2026 14.40

Historie

Bestellen gebruikersnaam controle, Het Freedom-account bestaat-al

Begintijd: zaterdag 30 mei 2026 15.10
Eindtijd: zondag 31 mei 2026 16.00

In verband met een storing geeft de controle, bij het bestellen op stap 5, altijd weer dat het gebruikersnaam al bestaat. Probeer het later of anders morgen nog een keertje.

Vanwege de verstoring is het op dit moment niet mogelijk om een aanvraag te starten met een nieuwe gebruikersnaam.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.

Geplaatst op: zondag 31 mei 2026 12.55
Laatst gewijzigd op: zondag 31 mei 2026 16.07

Internetverbindingen FiberCrew Almere

Begintijd: dinsdag 19 mei 2026 09.44
Eindtijd: vrijdag 22 mei 2026 13.26

In verband met een storing op het netwerk van FiberCrew in de omgeving Almere is het mogelijk dat de internetverbinding niet werkt. 

Er is een kabelbreuk op de verbinding naar de wijkcentrale. 

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.

Geplaatst op: vrijdag 22 mei 2026 09.53
Laatst gewijzigd op: dinsdag 2 juni 2026 13.53

Storing internetverbindingen Glasdraad Bollenstreek, Glasdraad Groene Hart, Glasdraad Haarlemmermeer

Begintijd: vrijdag 24 april 2026 11.30
Eindtijd: vrijdag 24 april 2026 23.38

In verband met een storing op het netwerk van Glasdraad Bollenstreek, Glasdraad Groene Hart, Glasdraad Haarlemmermeer met belichting via Fiber Operator is het mogelijk dat de internetverbinding niet werkt. 

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.

update:  De netwerkbeheerder heeft de locatie van de schade gevonden en werkt aan het herstel van de glasvezelverbindingen. Nog geen verwachtte hersteltijd

Storing is opgelost.

Geplaatst op: vrijdag 24 april 2026 12.19
Laatst gewijzigd op: zaterdag 25 april 2026 00.11

Internetverbindingen KPNNetwerkNL verschillende regio's

Begintijd: vrijdag 27 maart 2026 01.24
Eindtijd: vrijdag 27 maart 2026 13.12

In verband met een storing op het netwerk van KPNNetwerkNL kan het zijn dat de internetverbinding niet werkt. Het modem maakt wel connectie (Glas of DSL) maar maakt geen verbinding met het internet.

Het probleem zit dieper in het netwerk van KPNNetwerkNL, daarmee zijn exacte regio's lastig te bepalen, maar in ieder geval zijn de volgende plaatsen hier onderdeel van:

  • Nijmegen-Centrum
  • Utrecht-Centrum
  • Sittard
  • Terneuzen

Als er buiten deze locaties problemen zijn met het internet probeer het modem te herstarten. 

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing. Updates zullen volgen in deze melding.

Update 10.45: Getroffen locaties toegevoegd aan de melding.

Update 12.07: Technisch specialisten zijn ingeschakeld.

Update 13.12:  Onze monitoring laat zien dat het aantal verbindingen op het getroffen netwerk weer op het niveau van voor de storing zit. Heb je nog steeds geen internet verbinding, herstart dan je modem. Als dat het probleem met jouw internet verbinding niet heeft opgelost, neem dan contact op met onze helpdesk. Wij blijven actief monitoren. 

Geplaatst op: vrijdag 27 maart 2026 10.02
Laatst gewijzigd op: vrijdag 27 maart 2026 13.17

Internetverbindingen KPNNetwerkNL verschillende regio's

Begintijd: woensdag 25 maart 2026 00.58
Eindtijd: donderdag 26 maart 2026 13.50

In verband met een storing op het netwerk van KPNNetwerkNL kan het zijn dat de internetverbinding niet werkt. Het modem maakt wel connectie (Glas of DSL) maar maakt geen verbinding met het internet.

Het probleem zit dieper in het netwerk van KPNNetwerkNL, daarmee zijn exacte regio's lastig te bepalen, maar in ieder geval zijn de volgende plaatsen hier onderdeel van:

  • Appingedam
  • Cuijk
  • Amsterdam-Zuideramstel
  • Drachten
  • Arnhem-Spijkerkwartier
  • Dedemsvaart

Als er buiten deze locaties problemen zijn met het internet probeer het modem te herstarten. 

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing. 

Update 26-03-2026 10.26: In verband met de complexiteit van het probleem is meer expertise ingeschakeld. De volgende update wordt over een uur verwacht.

Update 26-03-2026 11.11: Het onderzoek loopt verder. De volgende update wordt over een uur verwacht. 
Update 26-03-2026 12.15: Het onderzoek loopt verder. De volgende update wordt over een uur verwacht.
Update 26-03-2026 12.54: Er loopt nu een gezamenlijke call van onze technici en die van KPN - Update volgt.

Update 26-03-2026 13:47: Mogelijke oorzaak is gevonden. Herstelwerkzaamheden worden nu uitgevoerd. We zien verbindingen online komen. We monitoren de voortgang. 
Update 26-03-2026 14:08: Onze monitoring laat zien dat het aantal verbindingen op het getroffen netwerk weer op het niveau van voor de storing zit. Heb je nog steeds geen internet verbinding, herstart dan je modem. Als dat het probleem met jouw internet verbinding niet heeft opgelost, neem dan contact op met onze helpdesk. Wij blijven actief monitoren. Update wordt over een uur verwacht. 

 

Geplaatst op: woensdag 25 maart 2026 17.53
Laatst gewijzigd op: donderdag 26 maart 2026 15.16

Internetverbindingen KPNNetwerkNL Utrecht & Arnhem

Begintijd: dinsdag 24 maart 2026 13.30
Eindtijd: woensdag 25 maart 2026 16.30

In verband met een storing op het netwerk van KPNNetwerkNL in de omgeving van Utrecht en Arnhem met belichting via KPN is het mogelijk dat de internetverbinding niet werkt. Dit is voor zowel DSL als Glasvezel. 

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.

Geplaatst op: woensdag 25 maart 2026 10.03
Laatst gewijzigd op: donderdag 26 maart 2026 09.20