Actuele storing
Vanwege een probleem op verbindingen kun je problemen ervaren met LiveTV (bijvoorbeeld: S815 meldingen) in de volgende situatie:
- FRITZ!Box 5690
- Firmware versie 08.50 of 08.51
- Direct aangesloten op het glasvezelaansluitpunt met techniek GPON of XGSPON
- Je maakt gebruik van de Amino
Dit wordt veroorzaakt omdat het multicast verkeer niet goed wordt verwerkt.
Heeft jouw FRITZ!Box 5690 nog firmware 08.25, wacht met het updaten tot er een oplossing wordt geboden. Dit probleem komt ook niet voor wanneer er gebruik wordt gemaakt van een ONT en een FRITZ!Box of wanneer er gebruik wordt gemaakt van de CANAL+ App.
De storing is in onderzoek bij de netwerkbeheerders en de fabrikant FRITZ! (voorheen AVM). Houd deze melding in de gaten. We zullen deze melding zo snel mogelijk updaten wanneer meer informatie bekend is. Excuses voor het ongemak.