2022 - een terugblik van Freedom

Eind februari 2022 – Tactical Media Room

De Tactical Media Room (TMR) werd opgericht nadat Rusland Oekraïne binnenviel. De TMR onderzoekt initiatieven en verbindt verschillende initiatiefnemers die ondersteuning bieden aan onafhankelijke pers, journalisten, redacties en burgerinitiatieven uit Oekraïne, Rusland en Belarus. Freedom staat voor vrijheid van informatie en maakt zich hard voor persvrijheid. Daarom dragen we bij aan de Tactical Media Room. De TMR organiseert met enige regelmaat een Tactical Media MeetUp. Een publieke bijeenkomst waarbij afhankelijk van het gekozen onderwerp of thema, verschillende experts aan het woord komen en samen met de bezoekers hierover gediscusieerd kan worden.

2 maart 2022 – De mailmigratie is gestart!

Klanten van Freedom merkten dat er vaak storingen waren op het gebied van e-mail. Freedom hield en houdt dit uiteraard nauwlettend in de gaten samen met Soverin, onze partner op het gebied van e-maildiensten. Een van de plannen voor de weg naar verbetering, was de migratie van Hetzner naar de Freedom Towers gestart. Op 2 maart konden we melden dat de migratie is gestart. En dat is goed nieuws, omdat de problemen met de connectiviteit veroorzaakt worden door de connectie met Hetzner. Zodra de migratie is afgerond wordt er gelijk doorgepakt met stap 2, namelijk het uitrollen van een nieuw mailplatform. Hiermee worden de issues met filtering en (onterechte) SPAM classificaties rechtgezet. Benieuwd wat hier zoal bij komt kijken? Lees dan het artikel op de Community.

9 mei 2022 – Een mooie uitslag voor Freedom in de Providermonitor van de Consumentenbond

Feest! Dankzij jullie is Freedom in mei wederom verkozen tot 2e beste "Alles-in-1 provider" in de providermonitor van de Consumentenbond. Freedom glasvezel is ook van de 4e naar de 3e plek gestegen.

Uit de test kwamen een aantal mooie cijfers naar voren. We zijn onwijs trots op de gemiddelde providerwaardering van een 9,8 voor DSL en een 9,6 voor glasvezel. En ook onze helpdesk scoort weer een mooie 8,7 gemiddeld. Over de kwaliteit van internet en telefonie zijn de deelnemers eveneens te spreken, voor beide diensten geven zij gemiddeld een 9.

Hoewel we voor televisie inmiddels uit de rode cijfers zijn en hoger scoren dan in de vorige ronde, trekt deze ons testoordeel nog wel naar beneden. Gelukkig is de kwaliteit aanzienlijk verbeterd, sinds er een aantal verbeteringen zijn doorgevoerd op technisch gebied. Naar aanleiding van deze uitslag hebben we een televisie enquête opgesteld, waarover je later meer leest.

Mocht je voortaan ook mee willen doen, je kunt je aanmelden als panellid op de site van de Consumentenbond. 

18 mei 2022 – Het digitale onderwijs, dat moet en kan anders!

Bij Freedom maken we ons veel zorgen over het feit dat kinderen tegenwoordig in het onderwijs al van jongs af aan een online account krijgen van een Amerikaans Big Tech bedrijf. Dankzij dit account kunnen gegevens worden verzameld, kan er een profiel worden opgebouwd en kan deze informatie worden doorverkocht. Je bent zodoende gemakkelijk in 'een hokje' te stoppen en ontvangt al jong en onwetend (vooral) informatie die volgens de Big Tech bedrijven relevant voor je is. De tijd van het ontdekken is voorbij... de grote bedrijven weten al eerder wie je bent dan jijzelf! Dat moet en kan beter en vandaar dat er een coalitie is opgericht en een manifest is opgesteld. Lees meer over de coalitie op onze website.

19 mei 2022 – De grote televisie enquête

Hoewel uit de providermonitor bleek dat de scores niet meer zo dramatisch zijn als ze waren en we daaruit kunnen opmaken dat de tv-dienstverlening verbeterd is, waren wij nog steeds niet tevreden. Er waren al verschillende verbeteringen doorgevoerd, maar we wilden – en willen - graag ons tv-product samen met Canal Digitaal nog verder verbeteren. Daar hadden we jullie hulp bij nodig en vandaar dat we een grote televisie enquête zijn gestart. De enquête werd massaal ingevuld en de uitkomsten zijn vervolgens gedeeld met Canal Digitaal. We zijn jullie nog een uitkomst van de resultaten en een opsomming van de punten die worden aangepakt verschuldigd, hier wordt achter de schermen hard aan gewerkt en volgt binnenkort.

23 mei 2022 – Freedom stapt naar de Europese rechter vanwege internetblokkade

Je las al eerder over de internetblokkade in deze terugblik. Vervolgens heeft Freedom samen met andere providers en organisaties die opkomen voor internetvrijheid en vrijheid van informatie, een coalitie gevormd genaamd ‘Freedom of Information Coalition (FOIC)’. Op 23 mei maakten we bekend naar de Europese rechter te stappen samen met deze coalitie. De coalitie neemt deze stap vanwege de blokkade van de Russische staatskanalen RT en Sputnik op basis van het Europese Besluit en de Verordening. 

De coalitie verdedigt de inhoud van de staatszenders niet, maar vindt dat desinformatie niet bestreden moet worden met censuur. 

1 juni 2022 – Geen verhoging van abonnementskosten bij Freedom

De meeste providers verhogen hun prijzen per 1 juli van het jaar. Freedom kondigde echter aan hier wederom niet aan mee te doen. Dit in tegenstelling tot de meeste andere providers, die al jarenlang hun abonnementskosten elke zomer verhogen onder het mom van ‘netwerkverbetering’.

Daarnaast konden we zelfs een prijsverlaging bekendmaken. De prijzen voor het 1Gbit/s glasvezelabonnement via het KPN-netwerk werd namelijk per 1 juli met 5 euro verlaagd van 84,- naar 79,- euro. Dit gold voor zowel bestaande als nieuwe klanten.

21 juni 2022 – Privacy Coalitie overhandigt manifest aan Tweede Kamer

In juni dit jaar heeft de Privacy Coalitie het manifest "Op naar het 'nieuwe normaal': een digitale samenleving zonder zorgen over dataprivacy" aangeboden aan de Tweede Kamer. De coalitie is een groep van organisaties die staat voor een gezonde digitale samenleving. Freedom is een van de initiatiefnemers van de coalitie.

8 augustus 2022 – Freedom is nu ook beschikbaar op het netwerk van Glaspoort

Freedom levert sinds augustus ook een internetabonnementen op het glasvezelnetwerk van Glaspoort. Glaspoort heeft al op veel plekken door het hele land een glasvezelnetwerk aangelegd. De komende jaren verglazen zij nog meer gebieden, waardoor maar liefst 1,2 miljoen huishoudens en bedrijven aangesloten kunnen worden op het glasvezelnetwerk van deze partij.

Freedom heeft voor de aankondiging eerst een aantal lijnen overgezet en getest. Dat ging goed! Vanaf augustus bieden we daarom op veel nieuwe plekken een internetabonnement via glasvezel. Benieuwd welk abonnement er op jouw adres leverbaar is? Doe de postcodecheck. 

12 augustus 2022 – Het allereerste weekoverzicht

Ook midden in de zomer is het natuurlijk geen komkommertijd als het gaat om security en privacy of andere mensenrechten. Een mooi moment om te starten met een weekoverzicht. In dit overzicht, dat iedere vrijdag wordt gepost, bespreken we een paar nieuwsberichten van de afgelopen week. Het kan leuk of minder leuk nieuws zijn, maar het is altijd goed om te weten.

Je treft op deze pagina een overzicht van de weekoverzichten.

26 augustus 2022 – ACM stelt lagere toegangstarieven KPN en Glaspoort vast

ACM maakte in augustus bekend lagere toegangstarieven voor het netwerk van KPN en Glaspoort vast te stellen.

"Wat dit betekent voor Freedom en onze leden is nog te vroeg om te zeggen. We gaan de komende tijd alle tarieven en voorwaarden bestuderen, zodat we een duidelijk beeld hebben. Hierover zullen we dan natuurlijk iedereen zo snel mogelijk informeren. Het stemt in ieder geval hoopvol dat er beweging is geweest en dat de ACM geluisterd heeft naar onze initiële bezwaren!", aldus Anco, CEO van Freedom Internet.

Een korte update van vandaag:
Inmiddels is duidelijk dat het aanbod voor kleinere partijen ver van aantrekkelijk is en zelfs tot een inkoopkostenstijging kan leiden door alle verborgen kosten en investeringen die er gemaakt moeten worden. Voor toetreders in deze internetmarkt zijn deze tarieven dus totaal ongeschikt. Hierover hebben we onze bezwaren in een brief naar de ACM gestuurd.

30 september 2022 – Freedom verlaagt prijzen voor het Glaspoort netwerk

Freedom verlaagt per 1 oktober 2022 de kosten van de abonnementen 500 Mbit/s en 1 Gbit/s op het Glaspoort netwerk. Dit komt omdat vanaf die datum de tarieven verlaagd worden voor de huur van het netwerk van Glaspoort. En zoals je van ons gewend bent, rekenen we deze tariefverlaging door in de abonnementen die we op dit netwerk leveren. Een abonnement op het netwerk van Glaspoort van 500 Mbit/s kost daarom vanaf nu 59 euro i.p.v. 63 euro per maand en een abonnement van 1 GBit/s kost vanaf nu 62 euro i.p.v. 69 euro per maand.

Ben je nog geen klant van Freedom en leveren we op jouw adres op het netwerk van Glaspoort? Doe de postcodecheck en de nieuwe prijzen worden automatisch gehanteerd.

4 oktober 2022 – Freedom gaat leveren over het nieuwe glasvezelnetwerk van DELTA Fiber

Het bleek een goede dag, want naast de livegang van de nieuwe helpdeskpagina’s maakten we op deze dag ook bekend dat je in de nieuwe vraagbundelingsgebieden van DELTA voor Freedom kunt kiezen. We begonnen in Sneek en elke week komen er nieuwe gebieden bij, dus doe regelmatig de postcodecheck als je in zo'n nieuw gebied van DELTA woont! Lees meer over de tarieven in het nieuwsbericht op onze website.

Vooralsnog gaat het alleen om de nieuwe glasvezelgebieden waar vraagbundeling plaatsvindt. In de loop van volgend jaar is Freedom ook beschikbaar via het netwerk van DELTA in de gebieden die al voor oktober 2022 zijn aangelegd.

31 oktober 2022 – Freedom krijgt hoogste score voor IPv6 gebruik in Nederland

IPv6 staat voluit voor Internet Protocol versie 6. Het is de actuele versie van het systeem dat op alle computers ter wereld de verbinding met het internet mogelijk maakt. Het aantal IPv4 adressen is bovendien beperkt tot zo'n 4 miljard en in feite wereldwijd uitgeput. IPv6 biedt (veel) meer ruimte en is daarom de nieuwe veilige standaard. Freedom vond het daarom belangrijk vanaf de start alle klanten naast een IPv4 te voorzien van een 'IPv6 prefix'. De overstap van IPv4 naar IPv6 gaat echter langzaam. 

Uit onderzoek van Stichting IPv6 is gebleken dat Freedom van alle internetproviders in Nederland de hoogste score haalt als het gaat om IPv6 gebruik. Dit draagt bij aan een veiliger en efficiënter internetverkeer en de groei van het internet. We zijn dan ook erg trots op deze score en danken Stichting IPv6 voor het feit dat zij als cadeautje hun lening van de crowdfunding uit 2019 om hebben gezet in een donatie! 

16 november 2022 – Freedom nu ook in Venray

Woon je in de gemeente Venray of in Holthees dan hebben we goed nieuws! Freedom levert sinds kort ook over het glasvezelnetwerk van GlaswebVenray. Je kunt over dit netwerk in de kerkdorpen van Gemeente Venray en in Holthees een internetverbinding van 1 Gbit/s ontvangen vanaf 51,16 euro per maand. Hiervan betaal je 17 euro aan Freedom en de overige kosten – namelijk de gebruikskosten - aan het netwerk GlaswebVenray. Lees meer op onze nieuwspagina over de gebruikskosten en hoe je in deze regio naar glasvezel kunt overstappen als bestaande klant van Freedom.

17 november 2022 – Nu ook Freedom in Midden-Brabant

Freedom biedt vanaf nu ook een glasvezelabonnement in Midden-Brabant via het netwerk Midden-BrabantGlas. Midden-BrabantGlas heeft al een glasvezelaansluiting gerealiseerd in ruim 3800 woningen in het buitengebied van Baarle Nassau, Alphen-Chaam, Gilze en Rijen, Dongen, Waalwijk, Heusden, een deel van ‘s-Hertogenbosch, Vught, Haaren, een deel van Oisterwijk, Tilburg en Goirle.

Woon je in een van deze gebieden, dan krijg je nu bij Freedom een internetverbinding van 1 Gbit/s vanaf 56 euro per maand. Hiervan betaal je 17 euro aan Freedom en de overige kosten – namelijk de gebruikskosten - aan het netwerk Midden-BrabantGlas. Lees meer op onze nieuwspagina over de gebruikskosten en hoe je in deze regio naar glasvezel kunt overstappen als bestaande klant van Freedom.

5 december 2022 – Uitfasering DSL

In heel Nederland ligt een DSL-netwerk waarover internetverbindingen worden geleverd. Dit netwerk wordt door KPN beheerd. Maar KPN legt de laatste jaren ook op veel plekken glasvezel aan. Voor een groot aantal huishoudens betekent dit dat zij zowel verbonden zijn met het DSL-netwerk als het glasvezelnetwerk. KPN heeft ervoor gekozen om op de plekken waar het beide ligt, het DSL-netwerk langzaam uit te faseren. Mocht je als Freedom klant tot deze groep behoren, dan krijg je daar vanzelf informatie van ons over. Je leest er in dit artikel alvast wat meer informatie over. 

Glasvezel is de standaard geworden als het gaat om internetverbindingen. Glasvezel is sneller, stabieler en betrouwbaar en heeft als bijkomende voordelen dat de snelheid gegarandeerd is en de upload net zo hoog is als de download. Commercieel gezien is het ook aantrekkelijker om maar één netwerk te onderhouden en dat is uiteraard het nieuwe(re) glasvezelnetwerk.

20 december 2022 – Aankondiging prijswijzigingen

Per 1 februari 2023 voert Freedom een aantal prijswijzigingen door voor de internetabonnementen. Het betreffen zowel prijswijzigingen voor onze huidige als nieuwe klanten. Ben je klant van Freedom, dan heb je een e-mail ontvangen waarin wordt aangegeven over welk netwerk Freedom jouw internetabonnement levert met een link naar deze pagina, zodat je kan zien wat de nieuwe prijzen voor jou betekenen. 

Waarom zijn er prijswijzigingen?
Freedom voert prijswijzigingen door omdat we te maken hebben met tariefswijzigingen die zijn doorgevoerd door de netwerken, waarover wij de internetverbinding leveren. Vaak gaat het om een verhoging, veroorzaakt door de stijging van onder andere grondstof en energiekosten en de hoge inflatie. Voor sommige verbindingen hebben leveranciers de prijzen juist verlaagd. Ook dan wijzigen de prijzen. In enkele gevallen verandert er niets.